Tarifs Boxia – Offre Entreprise

Expéditions par mois

3 000Jusqu'à 3 0006 000Jusqu'à 6 0009 000Jusqu'à 9 00012 000Jusqu'à 12 000> 12 000> 12 000

Suivi centraliséInclusAccédez à plus de 500 transporteurs. Avec notre suivi centralisé multi-transporteurs, gagnez du temps dans la recherche d’informations de suivi et recherchez vos expéditions selon des dizaines de critères (n° de commande, e-mail client, nom, étape de livraison, etc.).
Détection des incidents et des retards de livraisonInclusNotre technologie analyse des millions de statuts et détecte automatiquement les incidents et les retards. Identifiez rapidement les expéditions qui méritent votre attention et gérez proactivement les incidents de livraison.
Notifications de suivi proactives+ 0,005 €Réduisez jusqu’à 80 % les appels et e-mails au service client grâce à une communication proactive et scénarisée. Vos clients sont automatiquement informés des retards et incidents.
Page de suivi personnalisée+ 0,003 €Offrez une expérience de suivi claire et personnalisée à vos couleurs. Gardez vos clients dans votre univers plutôt que de les rediriger vers les sites des transporteurs.
Reportings et tableaux de bord logistiques+ 0,004 €Analysez les performances de vos transporteurs et suivez vos reportings sur les délais et les incidents de livraison.
Reportings et statistiques marketing+ 0,003 €Mesurez les performances de votre communication post-achat. Identifiez les étapes du parcours client qui génèrent le plus d’engagement et optimisez vos contenus.
Intégration outil helpdesk (Zendesk, Gorgias…)+ 0,002 €Synchronisez votre outil de support avec les informations de suivi. Moins d’outils, plus d’efficacité : tickets clients enrichis et alertes à chaque incident.
Intégration outil marketing (Klaviyo…)+ 0,002 €Connectez Boxia à votre plateforme marketing et créez des scénarios d’e-mails personnalisés pour vos clients.

Et d'autres fonctionnalités disponibles

Export via webhooksAPI de trackingNotifications SMSEnquête de satisfaction client (NPS)Outil de ticketing SAV intégré…